我家老头没读过几年书，但年轻时自学了一段时间，所以字认识几个，写的也算好看。
于是自认为自己是个有文化的人，对于各种新事物非常热衷。
自从学会网络购物以来，就变身为网购达人。毫不夸张的说，平均算起来每天都有一个快递。
我们多次规劝，都不听，也就随他了！
昨天吃饭时跟我说，有个饭盒买过来，但是里面放菜的那一格拿不出来。想要退掉，但人家不理他，怎么办？
我让他把聊天记录给我看下，他发的信息，对方还是未读状态，商家还没看到。
我就说，今天是周末，人家可能在外面没来得及看信息。
他说，在网上开店的，和周末有什么关系。就算他不在，也有其他店员在啊！
然后他说自己已经申请退款了，我说申请了就好了，人家看到会主动联系你的，不用担心。
而且也才过了几个小时，不需要那么慌，慢慢等着就是。
今天早上，我下楼时碰见他，他说昨天商家回复了，只说了6个字：退货退款，谢谢！并没有发来退货地址。
他边说边把手机递过来，我接过来看了下，看到商家已经拒绝了退款申请。
点击详情看了下，原来我家老头申请的是“仅退款”，也是醉了！估计商家看到这样的顾客也是恼火的很，不拒绝才怪了。
商家回复的意思是让他修改申请为“退货退款”，但又懒的解释。
大概商家是以为老头是恶意的吧，没想到他是以前没有退过货，完全不懂。
我告诉他时，他还是一头雾水！他连商家已经拒绝了申请都不知道。
然后，我帮他重新修改了退款申请，并和他说了一些细节。
哎，也是无语的很！
