昨天在某宁的某家店充了50元话费,今天去退款了,因为一直没收到。
我以前也在个人的店铺里充过,但像这次一样,超过20个小时还未到的,还是第一次。
经过这次事件后,充话费还是得去平台自营,因为我比较性急。
本来也没想过要去某宁充话费的,但昨天下午推送来一条消息说送一张充50可用的3元券。正好话费也不太多,而且现在话费券也不好找,就去充了。
充好后,发现并不是平台自营的,而是个小店。
所以过了5分钟还未收到话费信息,就感觉有些不对了,查了下话费,果然还未充到。
找他们家的客服问了下,说会关注这个订单,让我稍微等下。我就和她说,如果明天上午没到,就退款。
果然没有令我失望,今天早上起床再去查了下,还是没有到账。
不过还是再等了一下,想着如果在中午之前收到也行,毕竟也需要充话费。
但是到了中午12点还未到,我的耐心就耗尽了,再次去找客服。她又说,这次会给我加快,想要我继续等待。
我感觉已等不了,就坚决退款了。好在退款处理的还算及时,大概过了10分钟左右就退回来了。
有人说,月底的时候充话费会慢一些。但我觉得慢应该是慢个几分钟罢了,不可能慢一天都未到。
因为前天也算是月底,我就在农行APP里充了20,是秒到的。
所以,月底不是理由,而是小店和自营平台的渠道可能不同,速度是有区别的。