薄利商品不能包邮

今天一个买家收到货后申请大部分退货,因为之前允诺给她包邮,所以只能倒霉,承担起寄出的邮费,虽然对方留了一样,照样是亏本了!心情大受影响!!!后来我在后台看到订单详情中对方有购买运费险0.8元,才想到这应该是计划好的。

事情是这样,前几天买家发了条信息直接就问“包邮不”,问了下,后来回复过来说看上一款笔袋,但是邮费10元加起来太贵了,问是否能包邮?十几块的东西本身就是薄利的哪里包的起邮,于是婉转的拒绝了。

过了不久,又问“多少能包邮”,本着只要不亏本赚信誉的想法,承诺了50包邮,对方哦了下暂时没反应后,以为不买了,也就放在一边,本身这种生意做不做已经无所谓了,意义不大。

第二天中午在忙的时候,发来信息说拍好了,让我改下价。那么我也就改成免邮,一共有4个商品计51元,接下来付款-发货,物流运输中,一样的流程。

今天休息在家上网的时候收到对方的退货消息,刚开始以为对方是退一个,也没看到对方的运费险,以为对方寄货也是要邮费,因为和商品价格差不多了,准备劝说一下,能不退则不退。联系上后,她说有三样要退(要留下的其实就是她原本想要的那一个),其他的是给室友买的,但是她们不喜欢,只好退了。

这个是没办法的,做生意本来就没有强买强卖,退货是正常,只要保证商品完好的寄回。不过我们也是想要尽量争取劝说一下,来来回回的折腾,自己也嫌麻烦。

如前面所说,对方早就计划好了,那么任你舌灿莲花也是无用,到最后干脆不回复了,退货照样进行。

最终的结果就是,她本来需要10元邮费+商品价格才能买到的东西,现在用0.8元运费险+商品价格就得到了。

而我却承担了10元邮费-商品薄利。只能说,包邮难,低价包邮更难!