之前提过,我现在所用的宽带即将到期,具体日期是2月5日。

当时有客服给我打电话问我要不要续费,我说续,然后她帮我登记了。后来我想着,反正要搬家了,要不要换一条宽带?

因为有这个想法,所以一直拖着,但又没有决定下来。

前天,接到10000的电话,是一个机器人客服,说我的宽带已经欠费了,让我尽早缴费。

然后我就觉得奇怪,还有半个多月,怎么就欠费了?但是和机器人是说不清楚的,所以听完也就挂了。

挂了后,重新想了下,决定还是先使用电信的宽带。因为前两天也曾经在网上搜索过,发现还是有很多人说移动的宽带不如电信。

我怕为了省几个钱,而带来许多的不方便,因小而失大。

不过,在续费前,还是想先问下,现在新装宽带最低套餐是多少的,如果合适的话,就考虑以自己的名义新装一条。

在公众号上,找了人工客服问了下,我们这边电信目前最低的套餐是600一年,50M的,还要收初装费用。

那么,和我之前那个差了200,还是先续了吧。

在续费之前,我就先问了客服个问题,为什么宽带尚未到期,却收到欠费提醒。

她查了下,说是已经续包了,所以就欠费了。

然后我自己想了下,应该是这样的:之前的客服打电话问我续不续,得到肯定答复后她就把我的宽带有效期加了1年上去,因为加了1年了,而钱未充进去,那就欠了一年的费用了。

续完后,也算了了件事情,不需要再想换不换,也不用担心忘记了!